Algemene voorwaarden

1. Wat geldt er?
Voor alle bestellingen die je als consument of ondernemer via onze online shop doet, gelden de volgende algemene voorwaarden. Een consument is een persoon die iets koopt voor doeleinden die niet echt te maken hebben met zijn of haar werk of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijke vennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Voor ondernemers geldt: als je afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, worden deze hierbij afgewezen; ze worden alleen onderdeel van de overeenkomst als we daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. Contractpartner, contract sluiten, mogelijkheden om dingen aan te passen
De koopovereenkomst wordt gesloten met MyCoffeebag, eigenaar Alexander Streck. Door de producten in de online shop te plaatsen, doen we een bindend aanbod om een overeenkomst over deze producten te sluiten. Je kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en je gegevens op elk moment corrigeren voordat je je bindende bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. De overeenkomst komt tot stand door op de bestelknop te klikken en daarmee het aanbod van de producten in het winkelmandje te accepteren. Direct na het verzenden van de bestelling ontvang je nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. De taal van het contract, opslaan van de contracttekst
De taal of talen die je kunt gebruiken om het contract af te sluiten: Duits. We slaan de tekst van het contract op en sturen je de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet meer via internet te bekijken.

4. Leveringsvoorwaarden
Verzendkosten: Bij de vermelde productprijzen komen nog verzendkosten. Meer info over de hoogte van de verzendkosten vind je bij de aanbiedingen.
Leveringsopties: We sturen de producten naar het adres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven. We leveren alleen via verzending. Je kunt de spullen helaas niet zelf komen ophalen.

5. Betaling
In onze winkel kun je meestal kiezen uit de volgende betaalmethoden:

• Vooruitbetaling: Als je voor vooruitbetaling kiest, sturen we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en sturen we de spullen nadat we je betaling hebben ontvangen.
• Creditcard: Tijdens het bestellen vul je je creditcardgegevens in. Je kaart wordt meteen na het plaatsen van de bestelling belast.
• Amazon Pay: Om via Amazon Payments Europe S.C.A. te kunnen betalen, moet je bij Amazon geregistreerd zijn, je aanmelden met je inloggegevens en de betaling bevestigen.
• Apple Pay: Gebruik Safari, meld je aan bij Apple, zet Apple Pay aan, log in met je gegevens en bevestig de betaling.
• Google Pay: Om via Google Ireland Ltd. te betalen, moet je bij Google geregistreerd zijn, Google Pay hebben geactiveerd en je met je inloggegevens verifiëren.
• PayPal, PayPal Express: Om via PayPal te betalen, moet je bij PayPal geregistreerd zijn, je aanmelden met je inloggegevens en de betaling bevestigen.

6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinformatie. Ondernemers krijgen geen vrijwillig herroepingsrecht.

7. Eigendomsvoorbehoud
Het product blijft ons eigendom totdat het helemaal betaald is. Voor ondernemers geldt ook: we houden het eigendom van het product totdat alle rekeningen uit een lopende zakelijke relatie helemaal betaald zijn. Je mag de voorbehoudsgoederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draag je vooraf aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. Je blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen vorderingen ook zelf innen als je niet aan je betalingsverplichtingen voldoet.

8. Transportschade
Voor consumenten geldt: als je spullen ontvangt die duidelijk beschadigd zijn tijdens het transport, meld dit dan meteen bij de bezorger en neem direct contact met ons op. Als je dit niet doet, heeft dat geen gevolgen voor je wettelijke rechten en het afdwingen daarvan, vooral je garantierechten.

9. Garantie en waarborgen
9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken: Tenzij hieronder anders staat, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
9.2 Garanties en klantenservice: info over eventuele extra garanties en de precieze voorwaarden vind je bij het product en op speciale infopagina's in de online shop.
Klantenservice: Voor vragen, klachten en opmerkingen kun je van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur bellen naar +49 9771 6301014 of mailen naar info@mycoffeebag.de.

10. Aansprakelijkheid
Voor claims die voortvloeien uit schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringsagenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, bij opzettelijke of grove nalatigheid, bij garantiebeloften, voor zover overeengekomen, of voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet van toepassing is. Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst te verwachten schade. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

11. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie heeft een platform voor online geschillenbeslechting (ODG) opgezet. We zijn niet verplicht en ook niet bereid om mee te doen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

12. Slotbepalingen
Als je een ondernemer bent, dan geldt het Duitse recht, zonder het VN-kooprecht. Als je een handelaar bent volgens het handelswetboek, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, dan is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en jou onze maatschappelijke zetel.

Algemene voorwaarden opgesteld met de Trusted Shops-juridische tekstverwerker.